|
|
Tarieven
Hieronder vindt u de voorwaarden van SP1.
| Voorwaarden |
| |
ALGEMENE
VOORWAARDEN VOOR LEVERING
AAN CONSUMENTEN EN BEDRIJVEN
VAN: SP1 te Zwolle
Inschrijving Kamer van
Koophandel te Zwolle onder
nr: 05078275
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene
voorwaarden worden de
hiernavolgende termen in de
navolgende betekenis
gebruikt, tenzij
uitdrukkelijk anders is
aangegeven.
SP1 : de gebruiker van de
algemene voorwaarden;
Consument: een wederpartij
die een natuurlijke persoon
is en niet handelt in de
uitoefening van een bedrijf
of beroep;
Overeenkomst: de
overeenkomst tussen SP1 en
de consument;
Consumentenkoop: de
overeenkomst tot koop en
verkoop met betrekking tot
een roerende zaak, die wordt
gesloten door een verkoper
die handelt in de
uitoefening van een beroep
of bedrijf, en een
consument, natuurlijk
persoon, die niet handelt in
de uitoefening van een
beroep of bedrijf.
Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden
voor iedere aanbieding,
offerte en overeenkomst
tussen SP1 en een consument
waarop SP1 deze voorwaarden
van toepassing heeft
verklaard, voor zover van
deze voorwaarden niet door
partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige
voorwaarden zijn eveneens
van toepassing op
overeenkomsten met SP1, voor
de uitvoering waarvan derden
dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op
deze algemene voorwaarden
zijn slechts geldig indien
deze uitdrukkelijk
schriftelijk zijn
overeengekomen.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 1).
Artikel 3 Aanbiedingen en
offertes
1. Alle aanbiedingen en
offertes zijn vrijblijvend
en geschieden in enigerlei
schriftelijke vorm, tenzij
SP1 om praktische,
spoedeisende of andere
redenen van een schriftelijk
aanbod afziet. Het aanbod
voorziet in een dagtekening
of datum, of is naar datum
bepaalbaar.
2. SP1 is slechts aan
aanbiedingen en offertes
gebonden indien de
aanvaarding hiervan door de
consument, bij voorkeur
schriftelijk, binnen 30
dagen geschiedt. De in een
offerte vermelde prijzen
zijn inclusief BTW, tenzij
anders aangegeven.
3. SP1 kan niet aan zijn
aanbiedingen en offertes
worden gehouden indien de
consument, naar termen van
redelijkheid en billijkheid
en in het maatschappelijk
verkeer gangbare
opvattingen, had behoren te
begrijpen dat de aanbieding
of offerte dan wel een
onderdeel daarvan een
kennelijke vergissing of
verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding (op
ondergeschikte punten)
afwijkt van het in de
offerte opgenomen aanbod is
SP1 daaraan niet gebonden.
De overeenkomst komt dan
niet overeenkomstig deze
afwijkende aanvaarding tot
stand, tenzij SP1 anders
aangeeft.
5. Een samengestelde
prijsopgave verplicht SP1
niet tot levering van een
deel van de in de aanbieding
of offerte begrepen zaken
tegen een overeenkomstig
deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes
gelden niet automatisch voor
nabestellingen.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 2).
Artikel 4 Totstandkoming van
de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot
stand door tijdige
aanvaarding door de
consument van SP1's aanbod.
Artikel 5 Levering
1. Tenzij anders
overeengekomen, geschiedt
levering af
fabriek/winkel/magazijn van
SP1.
2. De consument is verplicht
de gekochte zaken af te
nemen op het moment waarop
hem deze ter beschikking
staan of aan hem ter hand
worden gesteld.
3. Indien de consument de
afname weigert of nalatig is
met het verstrekken van
informatie of instructies,
noodzakelijk voor de
levering, zullen de voor
levering bestemde artikelen
worden opgeslagen voor
risico van de consument
nadat SP1 hem heeft
verwittigd. De consument zal
in dat geval alle
aanvullende kosten
verschuldigd zijn.
4. Komen SP1 en consument
bezorging overeen, dan
geschiedt bezorging van
aankopen kosteloos, tenzij
SP1 bij het sluiten van de
overeenkomst aan consument
de vastgestelde condities
heeft medegedeeld. SP1
behoudt het recht bij
levering de kosten voor
bezorging afzonderlijk te
factureren.
5. Indien is overeengekomen
dat levering in fasen zal
worden uitgevoerd kan SP1 de
uitvoering van die
onderdelen die tot een
volgende fase behoren
opschorten tot dat de
consument de resultaten van
de daaraan voorafgaande fase
schriftelijk heeft
goedgekeurd.
6. Indien SP1 gegevens
behoeft van de consument in
het kader van uitvoering van
de overeenkomst, vangt de
levertijd aan nadat
consument deze aan SP1 ter
beschikking heeft gesteld.
7. Indien SP1 een termijn
voor levering heeft
opgegeven, is deze
indicatief. Een opgegeven
levertijd is dan ook nimmer
een fatale termijn. De
uiteindelijke levertijd zal
de opgegeven levertijd
echter nimmer met meer dan
één week overschrijden,
tenzij er sprake is van
overmacht. Bij
overschrijding van een
termijn dient de consument
SP1 schriftelijk ingebreke
te stellen.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 3).
8. Het product moet
uiterlijk 30 dagen na
bestelling bij de consument
geleverd worden. Wanneer dit
niet gebeurt, kan de
consument de koop
onmiddellijk ongedaan maken.
Dit geldt niet als de
partijen een andere
leveringstermijn hebben
afgesproken.
Artikel 6 Garantie
1. SP1 garandeert dat de te
leveren zaken voldoen aan de
gebruikelijke eisen en
normen die daaraan kunnen
worden gesteld en vrij zijn
van welke gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde
garantie geldt eveneens
indien de te leveren zaken
zijn bestemd voor het
gebruik in het buitenland en
consument van dit gebruik
ten tijde van het aangaan
van de overeenkomst
uitdrukkelijk schriftelijk
melding heeft gemaakt aan
SP1.
3. De onder 1. genoemde
garantie geldt gedurende een
periode van 3 maanden na
levering.
4. SP1 verschaft de
consument een schriftelijk
garantiebewijs. Bij gebreke
hiervan geldt het
aankoopbewijs als bewijs met
betrekking tot de garantie.
5. Indien de te leveren
zaken niet voldoen aan deze
garanties, zal SP1 de zaak
binnen redelijke termijn na
ontvangst daarvan dan wel,
indien retournering
redelijkerwijze niet
mogelijk is, na
schriftelijke kennisgeving
ter zake van het gebrek door
consument, naar keuze van
SP1 vervangen of zorgdragen
voor herstel. In geval van
vervanging verbindt
consument zich reeds nu de
vervangen zaak aan SP1 te
retourneren en de eigendom
daarover aan SP1 te
verschaffen.
6. De te dezen genoemde
garantie geldt niet wanneer
het gebrek is ontstaan als
gevolg van onoordeelkundig
of oneigenlijk gebruik of
wanneer, zonder
schriftelijke toestemming
van SP1, consument of derden
wijzigingen hebben
aangebracht dan wel trachten
aan te brengen aan de zaak
of deze hebben aangewend
voor doeleinden waarvoor de
zaak niet bestemd is.
7. Indien de geleverde zaak
niet overeenstemt met
hetgeen was overeengekomen
en deze niet-conformiteit
een gebrek is in de zin van
de regeling van de
produktaansprakelijkheid,
dan is SP1 in beginsel niet
aansprakelijkheid voor
gevolgschade.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 4).
Artikel 7 Monsters en
modellen
1. Indien door SP1 een model
of monster is getoond of
verstrekt aan consument, dan
stemt de zaak daarmee
overeen, tenzij het
verstrekken gold als wijze
van aanduiding.
Artikel 8
Eigendomsvoorbehoud
1. SP1 blijft volledig
eigenaar van de geleverde
zaak tot het moment dat de
koopprijs volledig is
voldaan.
Artikel 9 Onderzoek,
reclames
1. De consument is gehouden
het geleverde op het moment
van (af)levering, doch in
ieder geval binnen zo kort
mogelijke termijn te (doen)
onderzoeken. Daarbij behoort
consument te onderzoeken of
kwaliteit en kwantiteit van
het geleverde overeenstemmen
met hetgeen is
overeengekomen, althans
voldoet aan de eisen die
daaraan in het normale (handels-)
verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare
tekorten behoren binnen drie
dagen na levering
schriftelijk aan SP1 te
worden gemeld dit met
gelijktijdige overhandiging
van het garantiebewijs en de
gebrekkige zaak, tenzij dit
onmogelijk dan wel
onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek
dient de consument binnen
acht dagen na ontdekking,
doch uiterlijk binnen de
garantietermijn te melden
aan SP1 met inachtneming van
het in het vorig lid van dit
artikel bepaalde. Na verloop
van de garantietermijn is
SP1 gerechtigd alle kosten
voor reparatie of
vervanging, inclusief
administratie-, verzend- en
voorrij-kosten in rekening
te brengen.
4. Indien ingevolge het
vorig lid tijdig wordt
gereclameerd, blijft
consument verplicht tot
afname en betaling van de
gekochte zaken. Wenst
consument gebrekkige zaken
te retourneren, dan
geschiedt zulks met
voorafgaande schriftelijke
toestemming van SP1 en op de
wijze zoals door SP1
aangegeven.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 5).
Artikel 10 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of
beschadiging van de
producten die voorwerp van
de overeenkomst zijn, gaat
op consument over op het
moment waarop deze aan
consument juridisch en/of
feitelijk worden geleverd en
daarmee in de macht van
consument of van een door
consument aan te wijzen
derden worden gebracht.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 6).
Artikel 11 Prijsverhoging
1. Indien SP1 met de
consument bij het sluiten
van de overeenkomst een
bepaalde prijs overeenkomt,
is SP1 niettemin gerechtigd
tot verhoging van de prijs,
ook wanneer de prijs
oorspronkelijk niet onder
voorbehoud is opgegeven.
2. Indien een prijsverhoging
plaatsvindt binnen drie
maanden na het sluiten van
de overeenkomst, kan de
consument de overeenkomst
door een schriftelijke
verklaring ontbinden
ongeacht het percentage van
de verhoging, tenzij de
bevoegdheid tot
prijsverhoging voortvloeit
uit een bevoegdheid
ingevolge de wet.
3. Indien de prijsverhoging
plaatsvindt na drie maanden
na het sluiten van de
overeenkomst is de consument
gerechtigd de overeenkomst
te ontbinden, indien de
prijsverhoging meer dan 10%
bedraagt, tenzij deze
prijsverhoging het gevolg is
van een wijziging in de
overeenkomst of deze
verhoging voortvloeit uit
een bevoegdheid ingevolge de
wet.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 7).
Artikel 12 Betaling
1. Tenzij anders
overeengekomen dient
betaling netto contant
plaats te vinden bij
vooruitbetaling.
2. Indien betaling niet
contant plaatsvindt dient
deze te geschieden binnen 14
dagen na factuurdatum, op
een door SP1 aan te geven
wijze en in de valuta waarin
is gefactureerd.
3. Bezwaren tegen de hoogte
van de facturen schorten de
betalingsverplichting niet
op.
4. Na het verstrijken van 14
dagen na de factuurdatum is
de consument van rechtswege
in verzuim; de consument is
vanaf het moment van in
verzuim treden over het
opeisbare bedrag een rente
verschuldigd van 1% per
maand, tenzij de wettelijke
rente hoger is in welk geval
de wettelijke rente geldt.
5. In geval van
faillissement, surseance van
betaling of curatele zijn de
vorderingen van SP1 en de
verplichtingen van de
consument jegens SP1
onmiddellijk opeisbaar.
6. SP1 heeft het recht de
door de consument gedane
betalingen te laten strekken
in de eerste plaats in
mindering van de kosten,
vervolgens in mindering van
de opengevallen rente en
tenslotte in mindering van
de hoofdsom en de lopende
rente.
SP1 kan, zonder daardoor in
verzuim te komen, een aanbod
tot betaling weigeren,
indien de consument een
andere volgorde voor de
toerekening aanwijst.
SP1 kan volledige aflossing
van de hoofdsom weigeren,
indien daarbij niet eveneens
de opengevallen en lopende
rente alsmede de kosten
worden voldaan.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 8).
Artikel 13 Incassokosten
1. Is de consument in
gebreke of in verzuim met
het nakomen van één of meer
van zijn verplichtingen, dan
komen alle redelijke kosten
ter verkrijging van
voldoening buiten rechte
voor rekening van consument.
In ieder geval is de
consument in het geval van
een geldvordering
incassokosten verschuldigd.
De incassokosten worden
berekend overeenkomstig het
incassotarief zoals door de
Nederlandse Orde van
Advocaten in incassozaken
wordt geadviseerd.
2. Indien SP1 aantoont
hogere kosten te hebben
gemaakt, welke
redelijkerwijs noodzakelijk
waren, komen ook deze voor
vergoeding in aanmerking.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 9).
Artikel 14 Vrijwaringen
1. De consument vrijwaart
SP1 voor aanspraken van
derden met betrekking tot
rechten van intellectuele
eigendom op door de
consument verstrekte
materialen of gegevens, die
bij de uitvoering van de
overeenkomst worden
gebruikt.
2. Indien consument aan SP1
informatiedragers,
elektronische bestanden of
software etc. verstrekt,
garandeert deze dat de
informatiedragers,
elektronische bestanden of
software vrij zijn van
virussen en defecten.
Artikel 15 Intellectuele
eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het
overigens in deze algemene
voorwaarden bepaalde behoudt
SP1 zich de rechten en
bevoegdheden voor die SP1
toekomen op grond van de
Auteurswet.
2. Het is de consument niet
toegestaan veranderingen in
de zaken aan te brengen,
tenzij uit de aard van het
geleverde anders volgt of
schriftelijk anders is
overeengekomen.
3. De in het kader van de
overeenkomst eventueel door
SP1 tot stand gebrachte
ontwerpen, schetsen,
tekeningen, films, software
en andere materialen of
(elektronische) bestanden,
blijven eigendom van SP1,
ongeacht of deze aan de
consument of aan derden ter
hand zijn gesteld, tenzij
anders is
overeengekomen.
4. Alle door SP1 eventueel
verstrekte stukken, zoals
ontwerpen, schetsen,
tekeningen, films, software,
(elektronische) bestanden
enz., zijn uitsluitend
bestemd om door de consument
te worden gebruikt en mogen
niet door hem zonder
voorafgaande toestemming van
SP1 worden verveelvoudigd,
openbaar gemaakt of ter
kennis van derden worden
gebracht, tenzij uit de aard
van de verstrekte stukken
anders voortvloeit.
5. SP1 behoudt het recht de
eventueel door de uitvoering
van de werkzaamheden
toegenomen kennis voor
andere doeleinden te
gebruiken, voorzover hierbij
geen vertrouwelijke
informatie ter kennis van
derden wordt gebracht.
Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Indien door SP1 geleverde
zaken gebrekkig zijn, is de
aansprakelijkheid van SP1
jegens consument beperkt tot
hetgeen in deze voorwaarden
onder "Garanties" is
geregeld.
2. Wanneer de producent van
een gebrekkige zaak
aansprakelijk is voor
gevolgschade, dan wordt de
aansprakelijkheid van SP1
beperkt tot herstel of
vervanging van de zaak, dan
wel terugbetaling van de
koopprijs.
3. Onverminderd het
bovenstaande is SP1 niet
aansprakelijk indien de
schade is te wijten aan
opzet en / of grove schuld
en / of verwijtbaar
handelen, dan wel
onoordeelkundig of
oneigenlijk gebruik van
consument.
4. De in deze voorwaarden
opgenomen beperkingen van de
aansprakelijkheid voor
directe schade gelden niet
indien de schade te wijten
is aan opzet of grove schuld
van SP1 of zijn
ondergeschikten.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 10).
5. Toepasselijkheid van de
algemene
leveringsvoorwaarden van de
wederpartij op de aanbieding
en overeenkomst wordt
uitdrukkelijk van de hand
gewezen.
Artikel 17 Overmacht
1. Partijen zijn niet
gehouden tot het nakomen van
enige verplichting, indien
zij daartoe gehinderd worden
als gevolg van een
omstandigheid die niet is te
wijten aan schuld, en noch
krachtens de wet, een
rechtshandeling of in het
verkeer geldende opvattingen
voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in
deze algemene voorwaarden
verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en
jurisprudentie wordt
begrepen, alle van buiten
komende oorzaken, voorzien
of niet-voorzien, waarop SP1
geen invloed kan uitoefenen,
doch waardoor SP1 niet in
staat is de verplichtingen
na te komen. Werkstakingen
in het bedrijf van SP1
worden daaronder begrepen.
3. SP1 heeft ook het recht
zich op overmacht te
beroepen, indien de
omstandigheid die (verdere)
nakoming verhindert,
intreedt nadat SP1 zijn
verbintenis had moeten
nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende
de periode dat de overmacht
voortduurt de verplichtingen
uit de overeenkomst
opschorten. Indien deze
periode langer duurt dan
twee maanden is ieder der
partijen gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden,
zonder verplichting tot
vergoeding van schade aan de
andere partij.
5. Voorzoveel SP1 ten tijde
van het intreden van
overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn
verplichtingen uit de
overeenkomst is nagekomen of
deze zal kunnen nakomen, en
aan het nagekomen
respectievelijk na te komen
gedeelte zelfstandige waarde
toekomt, is SP1 gerechtigd
om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen
gedeelte separaat te
factureren. Consument is
gehouden deze factuur te
voldoen als ware het een
afzonderlijk overeenkomst.
(Zie ook: Artikelsgewijze
toelichting onder 11).
Artikel 18 Geschillen
1. De rechter in de
vestigingsplaats van SP1 is
bij uitsluiting bevoegd van
geschillen kennis te nemen,
tenzij de kantonrechter
bevoegd is. Niettemin heeft
SP1 het recht het geschil
voor te leggen aan de
volgens de wet bevoegde
rechter. (Zie ook:
Artikelsgewijze toelichting
onder 12).
Artikel 19 Toepasselijk
recht
1. Op elke overeenkomst
tussen SP1 en de consument
is Nederlands recht van
toepassing. Het Weens
koopverdrag is uitdrukkelijk
uitgesloten.
Artikel 20 Wijziging en
vindplaats van de
voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn
gedeponeerd ten kantore van
de Kamer van Koophandel te
Zwolle
Van toepassing is steeds de
laatst gedeponeerde versie
c.q. de versie zoals die
gold ten tijde van het
totstandkomen van de
overeenkomst. |
|
|
 |
|
|
